Существует миф, что работа – не место для проявления эмоций. Здесь все должно быть подчинено рационально-когнитивному началу. Вероятно, это – одна из многочисленных причин появления и проявления у сотрудников Синдрома эмоционального выгорания. Подавленные, неотреагированные эмоции наносят существенный вред здоровью сотрудников, что, в свою очередь, приводит к увеличению количества больничных листов, пропусков рабочих дней и др.
От каждого сотрудника ожидается определенное поведение, определенные эмоциональные реакции: «приличные» и соответствующие культуре организации. Однако это может идти вразрез, отличаться от тех эмоций, которые переполняют каждого из нас, вне зависимости от ожиданий окружающих. А учитывая современный ритм жизни и проблемы трудоустройства, все это приводит к внутриличностному конфликту, к эмоциональному напряжению, к хроническому стрессу сотрудников (особенно страдают люди «среднего» и пожилого возраста, составляющие большинство многих организаций).
В настоящее время часто можно услышать: «Стресс – это неотъемлемая часть профессии». Возможно, и так. Но поскольку мы не можем изменить современную ситуацию, отменить прогресс и совершить революцию, необходимо искать ресурсы совладания со стрессом в себе, в своей личности. Карл Роджерс считал, что каждый человек располагает огромными внутренними ресурсами для понимания себя, изменения своих представлений о себе и о других, для выработки собственного личностного смысла. «Внутри каждого есть способность управлять своей жизнью так, чтобы она удовлетворяла его самого и имела конструктивный социальный смысл» (Роджерс «Свобода учиться. М., 2001, с.31»). И ответственность за свою жизнь, за свой успех – у каждого в руках! «Наше жизненное благополучие – внутри нас, оно не зависит от внешних источников и обстоятельств!!» (там же)
И на тренинге мы просто создаем условия для того, чтобы каждый участник понял и почувствовал свою силу, успешность. И тогда у него появится возможность не только ПОНЯТЬ, что делать дальше, но и Сделать первые шаги на пути совладания со стрессом, на пути к Успеху. Необходимо ДЕЙСТВОВАТЬ и учить этому других.
Файнмен (Fineman, 1985) предложил модель взаимосвязи стресса и поддержки. Каждый человек не только нуждается в системе поддержки, но и несет ответственность за нее. Специалисты (Глейтман, 2001) считают, что люди, которые получают поддержку от социального окружения (друзей, членов семьи), переживают любой стресс с меньшими потерями. Лица, состоящие в полноценном браке и других социальных взаимоотношениях, обладают большей сопротивляемостью болезням по сравнению с теми, кто разведен и одинок. Специалисты, имеющие хотя бы одного друга среди коллег, также менее подвержены стрессу (Fontana D., 1995).
Тренинг «Антистрессовая программа для руководителей и персонала», который уже много лет проводится в Институте практической психологии «Иматон», привлекает внимание именно тех руководителей и психологов, которые хотят выявить свою собственную антистрессовую программу и помогать сотрудникам научиться самостоятельно искать и находить ресурсы стрессоустойчивости. На этот раз, как и всегда, участники тренинга собрались из разных уголков России: их Архангельска и Магадана, из Воронежа и Пскова… И кроме знаний и умений каждый участник тренинга приобрел и увезет в свой регион еще и такой ресурс, как новое профессиональное сообщество группы, так необходимое в современном меняющемся мире.
