Семинар предназначен для руководителей различных уровней государственных и коммерческих предприятий, а также работников коммуникативных профессий.
Ведущие тренеры- Монина Г.Б., Раннала Н.В.
Содержание программы
➢ Психология управления персоналом. «Национальный характер» и его влияние на поведение персонала в России. Специфика управления мужскими и женскими коллективами.
➢ Имидж руководителя как важный элемент успеха в бизнесе. Эффекты первого впечатления.
➢ Конфликты в коллективе и пути их урегулирования. Успешное управление группой. Правила проведения собраний и совещаний.
➢ Манипуляции в деловом общении.
➢ Синдром эмоционального выгорания руководителя и пути коррекции эмоциональных состояний. Профессиональная деформация. Развитие ресурсов стрессоустойчивости руководителя.
Форма проведения тренинга – тематическая информация тренеров, работа в микро-группах, case-study, групповая дискуссия, обмен опытом участников тренинга.
Все участники семинара обеспечиваются необходимыми методическими материалами и тестами. Темы, указанные в программе, могут варьироваться в зависимости от заявок и потребностей участников тренинга.